Om en betalning felaktigt har registrerats till en kund- eller leverantörsfaktura kan du helt enkelt ta bort betalningen och fortsätta med att registrera rätt betalning till rätt faktura.

Behörighet

För att annullera en betalning behöver du följande behörigheter under kundfakturor och/eller leverantörsfakturor:

• Ändra bokförda fakturor
• Registrera och bokför betalningar
  
  

Arbetsflöde:

För att annullera en betalning:

• Gå till avsnittet betalningar i fakturasidfoten. Klicka på de tre punkterna i slutet av raden och sedan på Annullera betalning.
  
  
  
  
• En modal informerar dig om vad som kommer att hända när du annullerar betalningen. Klicka på Fortsätt för att fortsätta med annulleringen.
  
  
  
  
  
• Följande händer automatiskt:
  
  • Betalningen tas bort från fakturan.
  • Alla rader i betalverifikatet överstryks.
  • Fakturans status återställs till obetald eller under betalning.
  • Om tillämpligt, kommer verifikatet att plockas bort från kontoutdraget och transaktionen returneras till vyn Behandla Transaktioner.
  • Annullering registreras i fakturahistoriken och i behandlingshistoriken. Se nedan.

     

Obs! När du annullerar en betalning måste alltid hela betalningen annulleras. Till exempel, en betalning har registrerats på två fakturor (en korrekt och en felaktig), kommer båda betalningarna att annulleras. Ett meddelande kommer att varna dig för detta.

Spårning

En annullerad betalning tas bort från fakturan men kan fortfarande spåras.

• Annulleringen registreras i fakturahistoriken. Se nedan.
  
  
• Om du behöver veta verifikationsnumret, använd länken på fakturan för att gå till behandlingshistoriken. Se nedan. Detta kommer att visa historiken för alla händelser för denna faktura.
  
  
  
  
• Två kategorier har skapats i historiken för att spåra annullerade betalningar. Se nedan:
  
  
  
  
  
• Använd valfri rapport som visar annullerade rader för att kontrollera om det finns annullerade betalningar. Se Rapporter nedan.
• Den annullerade betalverifikatet har fortfarande länken till fakturan.
  
  
  
  
• För att göra spårningen enklare kan du också göra en kommentar i verifikationen och i leverantörsfakturan. På en kundfaktura kan du använda fältet för interna anteckningar. Se nedan.
  
  
  

Den annullerade betalverifikatet

Den annullerade betalverifikatet har alla rader överstrukna och ordet "annullerad" infogas i verifikatbeskrivningen så att det är lätt att hitta i verifikatlistan. Du kan till exempel sortera i beskrivningskolumnen.

Rapporter

Annullerade betalningar visas i rapporter när du väljer att visa strukna rader.

Detta alternativ är även tillgängligt i följande rapporter:

• Huvudbok
• Kontoanalys
• Verifikationslista
• Kundreskontralista
• Leverantörsreskontralista